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Questions fréquentes
En tant que professionnel travaillant dans le domaine de l'immatriculation des véhicules, vous aurez accès à différents types de comptes selon votre profil. Vous trouverez ci-dessous la liste des comptes existants.
- Professionel habilité à l'automobile (PHA): Ce compte permet de créer plusieurs demandes d'immatriculation et d'avoir accès à leur suivi. Il est destiné aux concessionnaires, garagistes etc. qui gérent les demandes d'immatriculation (carte grise) pour leurs clients.
- Ces comptes sont créés automatiquement une fois que les entités sont habilitées au SIV. Les demandes d'habilitations se font sur le site d'habilitation du SIV
- Personne morale: Ce compte permet aux entreprises ou associations détenteur d'un SIRET de créer un compte afin de gérer les demandes d'immatriculation de leur flotte de véhicules.
- Vous pouvez créer votre compte personne morale depuis notre page de création de compte
- Partenaire SIV: Ce compte est destiné aux partenaires publics et privées du SIV afin d'avoir accès à de l'information et de la documentation sur le SIV (système d'immatriculation des véhicules). Depuis ce compte, il n'est pas possible d'effectuer des demandes d'immatriculation de véhicule
- Les forces de sécurité intérieures peuvent demander l'accès à un compte Partenaires SIV via le formulaire de contact ci-dessous en précisant votre nom, votre entité et votre adresse mail. Votre demande fera l'objet d'une validation de la part des équipes du SIV
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Afin de ne pas subir de ralentissements au moment de réaliser vos démarches en ligne, nous vous recommandons de vous connecter aux horaires de faible niveau de fréquentation, à savoir :
Du lundi au vendredi
- de 00h à 9h : faible niveau de fréquentation
- de 9h à 12h : haut niveau de fréquentation
- de 12h à 14h : faible niveau de fréquentation
- de 14h à 17h : haut niveau de fréquentation
- de 17h à 23h : faible niveau de fréquentation
Du samedi au dimanche
- de 00h à 10h : faible niveau de fréquentation
- de 10h à 12h : haut niveau de fréquentation
- de 12h à 23h : faible niveau de fréquentation
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